Πολιτικές Καταλύματος

Πολιτικές Καταλύματος

ΚΛΕΙΔΙΑ ΔΩΜΑΤΙΩΝ:

Τα κλειδιά των δωματίων εκδίδονται στους εγγεγραμμένους επισκέπτες. Δεν θα εκδοθούν κλειδιά δωματίου για νέους κάτω των 18 ετών. Απαιτείται ταυτότητα εάν έχετε χάσει το κλειδί σας και χρειάζεστε ένα αντίγραφο. Παρακαλείστε να επιστρέψετε τα κλειδιά του δωματίου στη ρεσεψιόν κατά το check-out.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ LOST & FOUND:

Η Metis ULS δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για χαμένα, άστοχα, κλεμμένα ή κατεστραμμένα τιμαλφή ή αντικείμενα. Εάν ανακαλύψετε ότι έχετε αφήσει πίσω σας κάτι πολύτιμο για εσάς, καλέστε μας αμέσως στο +30 210 3242159 και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε να εντοπίσετε το χαμένο σας αντικείμενο.

ΖΗΜΙΑ ΚΑΙ/Η ΚΛΟΠΗ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ:

Είστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί (είτε από εσκεμμένη, αμέλεια ή απερίσκεπτη πράξη) στα δωμάτια, στις εγκαταστάσεις ή στην ιδιοκτησία του ξενοδοχείου που προκλήθηκε από εσάς ή οποιοδήποτε άτομο σας συνόδευσε, είτε μένει είτε όχι στο ξενοδοχείο κατά τη διάρκεια της διαμονής σας. Το Metis ULS διατηρεί το δικαίωμα να διατηρήσει τα στοιχεία της πιστωτικής ή/και χρεωστικής κάρτας σας όπως παρουσιάζονται κατά την εγγραφή και να χρεώσει στην πιστωτική/χρεωστική κάρτα τα ποσά που κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια κρίνει απαραίτητα για την αντιστάθμιση ή την αποκατάσταση του κόστους ή των εξόδων που πραγματοποιήθηκαν ή υπέστη η Metis ULS σαν συνεπεία των ανωτέρω. Εάν αυτή η ζημιά αποκαλυφθεί μετά την αναχώρηση του επισκέπτη, διατηρούμε το δικαίωμα και με το παρόν μας εξουσιοδοτείτε να χρεώσουμε την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα για οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί στο δωμάτιό σας ή στην ιδιοκτησία του ξενοδοχείου κατά τη διάρκεια της διαμονής σας, συμπεριλαμβανομένων και χωρίς περιορισμούς σε ζημιές των περιουσιακών στοιχείων, αντικείμενα που λείπουν ή έχουν καταστραφεί, χρέωση καπνίσματος, αμοιβή καθαρισμού, αποζημίωση επισκεπτών, κ.λ.π. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διορθώσουμε οποιαδήποτε ζημιά εσωτερικά πριν αναθέσουμε τον ειδικό για να κάνει τις επισκευές, και ως εκ τούτου θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διατηρήσουμε στο ελάχιστο τυχόν έξοδα που θα πρέπει να καταβάλει ο επισκέπτης.

DAMAGE DISCOVERED AFTER CHECK-OUT:

Guest Rooms found with waste strewn around, in complete disorder, and/or “trashed” will be subject to maintenance deep cleaning fee, administration fee and/or third party fees.

DAMAGE TO ROOM:

Damage to rooms, fixtures, furnishing and equipment including the removal of electronic equipment, towels, art work, etc. will be charge at 120% of full and new replacement value plus any shipping and handling charges. Any damage to hotel property, whether accidental or willful, is the responsibility of the registered guest for each particular room. Any costs associated with repairs and/or replacement will be charged to the credit card of the registered guest. In extreme cases, criminal charges will be pursued.

DAMAGE TO MATTRESSES AND BEDDING:

Damage to mattresses and linen including; towels, mattress pads, sheets, bedspreads, blankets resulting from the use of body oils, make-up, shoe-polish, etc. will result in a charge for the special cleaning, repair or replacement of the damaged article.

DAMAGE OR TAMPERING WITH FIRE DETECTION SYSTEMS/FIRE-FIGHTING EQUIPMENT:

Metis ULS reserve the right to take action against any guest or visitor found to have tampered or interfered with any detection equipment throughout the hotel, including detector heads in public areas, guest rooms, break glass points and fire extinguishers. Guests or visitors found to have tampered with any fire detection or fire-fighting equipment will be charged with any costs incurred by the hotel due to their actions and will be evicted from the hotel. Depending on the severity of the guest actions, law enforcement may become involved at the hotel’s discretion. Should the fact that fire-fighting or detection equipment had been tampered with come to light after the guest has departed, we reserve the right and you hereby authorize us to charge your credit or debit card for any damage incurred to your room or the Hotel property during your stay, including and without limitation for all property damage, missing or damaged items, smoking fee, cleaning fee, guest compensation, etc.